FAQ - Perguntas Frequentes

1. O que é a JAVA TELECOM?

A JAVA TELECOM é uma empresa especializada em fornecer serviços de internet de alta velocidade via fibra óptica, com mais de 12 anos de experiência no mercado.

2. Quais são os planos de internet disponíveis?

Nossos planos variam entre 400 Mega, 600 Mega, 800 Mega e 1 Giga, todos com instalação gratuita e benefícios exclusivos.

3. Como faço para contratar um plano?

Você pode contratar um plano diretamente pelo nosso site ou entrando em contato via WhatsApp, onde nossa equipe de atendimento irá auxiliá-lo.

4. A instalação é gratuita?

Sim, todos os nossos planos incluem instalação gratuita, sem custos adicionais para novos clientes.

5. Como funciona o suporte técnico?

Nosso suporte técnico funciona , 7 dias por semana das 8h as 20h, pronto para resolver qualquer problema relacionado ao serviço.

6. Há desconto no primeiro mês?

Sim, oferecemos descontos especiais no primeiro mês de todos os nossos planos. Consulte nossos pacotes para mais detalhes.

7. A internet tem garantia de velocidade?

Sim, garantimos a velocidade contratada, seja ela de 400 Mega, 600 Mega, 800 Mega ou 1 Giga.

8. Há suporte para empresas?

Sim, oferecemos pacotes exclusivos para empresas, com suporte técnico dedicado e maior estabilidade de conexão.

9. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Você pode pagar pelos nossos serviços via PIX ou Boleto

10. Como posso falar com o suporte?

Você pode entrar em contato com nosso suporte técnico através do WhatsApp ou telefone disponível em nosso site.